الرئيسية
/
الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن نهتم برضاك التام، ولذلك نوفر لك سياسة استبدال واسترجاع مرنة وسهلة.

شروط الاسترجاع

- يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو متضرر.
- يجب إعادة المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات المرفقة.

شروط الاستبدال

- يمكن استبدال المنتج إذا كان تالفًا أو لم يكن مطابقًا للوصف.
- يجب طلب الاستبدال خلال **7 أيام** من استلام المنتج.
- يتحمل المتجر تكلفة الشحن في حال كان الخطأ من طرفنا.

كيف تتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال؟

1. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
2. سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والتأكد من استيفاء الشروط.
3. سيتم إرسال تعليمات حول كيفية إعادة المنتج.
4. بمجرد استلام المنتج، سيتم استرداد المبلغ في أقرب وقت.

للتواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: beauticishop@gmail.com
📞 الهاتف: +XX XX XX XX XX

Avantages Premium

تواصلي معنا على

+212 7 08 78 59 69

توصيل مجاني

خدمة توصيل فورية ومجانية أينما كنتِ

رضاكِ 100%

ثقتك تهمّنا - ضمان استرجاع كامل

تركيبة طبيعية

المكونات التي تستحقها بشرتك

هل لديكِ سؤال؟

فريقنا جاهز لخدمتك الآن